Política de Privacidade

Última atualização: [DATA DE PUBLICAÇÃO]

Esta Política de Privacidade explica como a Eco Limp coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa o site ecolimp.net.br e entra em contato conosco. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados, é:

[RAZÃO SOCIAL COMPLETA], inscrita no CNPJ [CNPJ], com sede na Rua Carlos Zimpel, 186-B, Universitário, Ijuí, Rio Grande do Sul.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO), canal para assuntos de privacidade: dpo@ecolimp.net.br.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Quando você preenche um formulário de contato ou fala conosco pelos nossos canais, coletamos os dados que você informa, que podem incluir: nome, cargo, empresa, CNPJ, e-mail, telefone e o conteúdo da sua mensagem.

2.2. Dados de navegação

Quando você navega no site, coletamos automaticamente alguns dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência. Esses dados vêm de cookies e ferramentas de análise, conforme a seção de Cookies abaixo.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e dar andamento à sua solicitação.
• Enviar informações comerciais e técnicas sobre nossos produtos, quando você solicita ou autoriza.
• Entender como o site é usado e melhorar a experiência e o conteúdo.
• Medir o resultado de campanhas de divulgação, quando aplicável.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Com que base legal tratamos seus dados

Cada uso de dados se apoia em uma base legal prevista na LGPD:

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos três tipos:

• Necessários: fazem o site funcionar. Não podem ser desligados e não dependem de consentimento.
• De análise: ajudam a entender como o site é usado, de forma agregada.
• De marketing: permitem medir campanhas e apresentar comunicação relevante.

Ao entrar no site, você vê um aviso de cookies. Os cookies de análise e de marketing só são ativados após o seu aceite. Você pode aceitar, recusar ou rever sua escolha a qualquer momento pelo próprio aviso. Recusar é tão simples quanto aceitar.

6. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário, com prestadores que nos ajudam a operar, e sempre com o compromisso de proteção dos dados:

• Provedor de hospedagem e de e-mail do site.
• Ferramentas de análise de navegação.
• Plataformas de anúncio e medição de campanha, quando você consente com cookies de marketing.
• Sistema de gestão de relacionamento (CRM), para organizar o atendimento comercial.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

[Confirme e ajuste esta lista conforme as ferramentas realmente usadas: hospedagem, e-mail, análise, anúncios e CRM.]

7. Transferência internacional

Algumas ferramentas que utilizamos, como plataformas de análise e de anúncio, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas garantias previstas na LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta Política, ou pelo prazo exigido por lei. Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento e por um período razoável depois, para eventual retomada ou cumprimento de obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão segura no site e controle de acesso às informações. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.

10. Seus direitos

A LGPD garante a você, titular dos dados, o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento.
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para dpo@ecolimp.net.br. Responderemos no menor prazo possível.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na lei ou na forma como operamos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Recomendamos revisitá-la de tempos em tempos.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para dpo@ecolimp.net.br.