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Suporte Pós-Venda

Suporte ao Cliente Eco Limp

Mais do que atender, a Eco Limp entende seus parceiros.

Cada solução que entregamos foi projetada para suportar trabalho ininterrupto, atividade contínua, sem falhas. Suporte está na essência Eco Limp, por isto mantemos um canal direto de comunicação. As áreas do Suporte se encontram, da pré-venda ao pós-venda. Quando preciso, a assistência técnica entra em cena.

Estrutura do Suporte

Entenda por que nosso Suporte ao Cliente é completo e exclusivo

O suporte começa antes de fecharmos negócio com nossos parceiros. Cada solução é analisada para atender a real necessidade de cada operação. Garantia de 2 anos sustentada por um modelo pensado por quem conhece a realidade do seu negócio.

Consultoria Pré-Venda

Conhecer necessidades

  • Avaliar as necessidades reais
  • Infraestrutura mínima necessária
  • Indicação baseada em critérios mensuráveis

Consultoria Pré-Venda

Solução entregue

  • Instalação
  • Treinamento

Segurança

Garantia Exclusiva

2 anos

Durabilidade, resistência e confiabilidade

Suporte Pós-Venda

Suporte Integral

  • Boas práticas de uso
  • Orientação visual de operação
  • Manuais técnicos
  • Canais de comunicação

Suporte Pós-Venda

Assistência Técnica

  • Equipe técnica especializada
  • Abrangência nacional
  • Manutenção simplificada
Investimento inteligente Parceria de longo prazo

Garantia de 2 anos, em toda a linha

Todos os equipamentos Eco Limp, das Lavadoras Multi Utensílios aos Tanques de Imersão, têm garantia de 2 anos a contar da data de emissão da nota fiscal, sem exceção e sem letras miúdas. Os termos completos estão na página de Garantia.

Guarde o certificado de garantia e a nota fiscal do equipamento, eles agilizam qualquer atendimento.

Cuidados que preservam a garantia

  • Usar apenas produtos químicos recomendados pelo fabricante.
  • Garantir aterramento correto na instalação elétrica.
  • Nunca ligar o equipamento sem água.
  • Em caso de inconformidade de funcionamento, entrar em contato imediatamente, antes de tentar reparo por conta própria.

Precisa de suporte agora

Fale com a equipe de suporte e assistência técnica

Três canais diretos, atendidos pelo consultor de suporte responsável pelo seu estado. Tenha em mãos o modelo do equipamento e, se possível, o número da nota fiscal.

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